Midi-Pyrénées Nord

Les modalités d'accueil

Mis à jour le 05/06/2020

Certains jours sont réservés à l'accueil sur rendez-vous uniquement.

Du lundi au vendredi, 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 16 h 30
 

Dans le cadre du dispositif de lutte contre le coronavirus, votre MSA vous invite à éviter tous déplacements.
A compter du 8 juin, l'accueil administratif de la MSA vous reçoit sur rendez-vous UNIQUEMENT sur les sites de Rodez, Albi, Cahors, et Montauban.


Pour mieux vous accueillir, certains jours sont réservés exclusivement à l'accueil sur rendez-vous.
  • pas d’attente
  • un accueil personnalisé
  • un dossier préparé pour une réponse adaptée et complète

Vous pouvez prendre rendez-vous dans votre espace privé à partir du service en ligne "Prendre un rendez-vous" (rubrique Contact & échanges).

Retrouvez le détail par agence dans le tableau ci-dessous.

Les jours d'accueil sans rendez-vous sont matérialisés en bleu.

 
Agence Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
Albi
14 rue de Ciron – 81017
sur RDV   sur RDV    
Cahors
159 rue du Pape Jean XXIII – 46014
sur RDV   sur RDV    
Castelsarrasin - Moissac
Z.I. de Barrès - Artel Est - Av des Pyrénées - 82100
sur RDV   sur RDV   sur RDV
Castres
7 bis allée Corbières – 81100
sur RDV   sur RDV sur RDV  
Caussade
2 rue Georges Talbot – 82300
  sur RDV Fermée sur RDV sur RDV
Espalion
43 avenue Calmont – 12500
  sur RDV   sur RDV sur RDV
Figeac
8 avenue des Carmes – 46100
sur RDV sur RDV   sur RDV  
Gaillac
33 rue Joseph Rigal – 81600
sur RDV   sur RDV sur RDV  
Gourdon
2 rue J-J. Calès – 46300
sur RDV sur RDV Fermée sur RDV  
Millau
ZA Cap du Crès – 12100
  sur RDV   sur RDV sur RDV
Montauban
180 avenue Marcel Unal – 82014
    sur RDV   sur RDV
Rodez
17 avenue Victor Hugo – 12022
sur RDV   sur RDV    
St Affrique
7 place Painlevé – 12400
  sur RDV   sur RDV sur RDV
Villefranche de R.
118 avenue du Quercy - 12200
(à côté d'Unicor)
sur RDV sur RDV     sur RDV

Mon espace privé

Depuis le 8 juin, l'accueil administratif vous reçoit sur rendez-vous UNIQUEMENT

A compter du 30 juin, afin d'accompagner plus encore, nos adhérents en situation de fragilité, nos 10 agences vous recevront également sur rendez-vous UNIQUEMENT.

  • Rendez-vous physiques les mardis et jeudis, de 8 h 30 à 12 h et de13 h 30 à 16 h 30
  • Rendez-vous téléphoniques, les lundis, mercredis et vendredis de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30

 
Dans ce contexte particulier, la priorité reste donnée aux rendez-vous à distance, par téléphone ou en visio, afin de protéger le personnel et la population en évitant les déplacements. Voir la fiche "Préparer son RDV MSA"
 
Modalités de prise de RDV
  • Sur mpn.msa.fr, via « Mon espace privé » : canal à privilégier
  • Par téléphone au 05 63 48 40 00

Nous conseillons également à nos adhérents de continuer à effectuer leurs démarches en ligne : une utilisation simple, un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7, sans déplacement, ni attente.
Ainsi, ils peuvent gérer leur dossier, déposer des documents en ligne, demander un rendez-vous, adresser une demande par mail... via la rubrique "Contact & échanges" en se connectant à leur espace privé.
 
L’action sanitaire et sociale ainsi que les services médicaux convient les assurés sur rendez-vous.

La MSA Midi-Pyrénées Nord continue de se mobiliser pleinement pour assurer ses missions de protection sociale, d’écoute et d’accompagnement de l’ensemble de ses adhérents tout en mettant en œuvre les protections nécessaires pour lutter contre la propagation du Covid-19 : respect de la distanciation sociale, gestes barrières, port de masques, etc.