Midi-Pyrénées Nord
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France services

Mis à jour le 28/06/2021

L’État s’est engagé dans le développement de lieux d’accueil de proximité afin d’accompagner les usagers des services publics dans leurs démarches administratives.
Ainsi, pour effectuer ces démarches, bénéficier d’un accompagnement dans l’utilisation de services en ligne MSA, les espaces France services et MSAP, partenaires de la MSA, sont là pour vous aider.

France services et Maisons de services au public (MSAP)

Qu'est-ce qu'une structure France services ? 
Initié par l'État, France services est un réseau d’accueils de proximité destiné à faciliter les démarches administratives des citoyens.

En un même lieu sont regroupés, près de chez-vous, les services de 9 opérateurs partenaires : 
  • La Mutualité Sociale Agricole (MSA)
  • La Caisse Primaire d’Assurance maladie (CPAM)
  • La Caisse d’Assurance retraite (CARSAT)
  • La Caisse d’Allocations familiales (CAF)
  • Pôle Emploi
  • Le Ministère de l’Intérieur pour les renouvellements des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...
  • La Direction générale des finances publiques pour la déclaration de revenus, le prélèvement à la source...
  • Le Ministère de la Justice pour un accompagnement de l’usager dans l’accès au droit…
  • La Poste

Les conseillers France services, formés par ces 9 opérateurs, vous reçoivent pour vous guider dans vos démarches administratives et vous accompagner dans l’utilisation des services en ligne… 

 
Qu'est-ce qu'une Maison de services au public (MSAP) ?          

Les MSAP sont également, depuis plusieurs années, des accueils physiques rassemblant dans un même lieu, les services de plusieurs opérateurs (MSA, CAF, Pôle emploi, La Poste…). 

Elles assurent un accompagnement de premier niveau pour certains partenaires : attestations, renseignements… 

Elles proposent notamment des outils numériques en libre-service (ordinateur, scanner ou imprimante avec lesquels vous pouvez, par exemple, imprimer vos attestations MSA) et/ou une aide pour utiliser les services en ligne de la MSA. 

Certaines MSAP sont amenées à évoluer pour être labellisées en structures France services.
 
Retrouvez ci-dessous les structures présentes sur chaque département :
 
Aveyron La carte La liste
Lot La carte  
Tarn La carte  
Tarn et Garonne La carte  


Et pour en savoir plus : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

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