Midi-Pyrénées Nord
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France Services

Mis à jour le 21/10/2020

France Services est un espace mutualisé entre plusieurs opérateurs (MSA, CAF, Pôle emploi, CPAM, La Poste...), issu d'un partenariat entre l'Etat, les collectivités et les services publics et labellisé par arrêté préfectoral.

Une présence humaine et des outils numériques
En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne.
France Services permet d’assurer une offre de proximité et de qualité sur les territoires, notamment dans les zones rurales. De l’information à l’accompagnement, France Services articule présence humaine et outils numériques. Les agents sont formés par la MSA et délivrent un premier niveau d’information et d’accompagnement selon vos besoins :
 
  • Accueil, information et orientation
  • Aide à l’utilisation d’internet : inscription et mise à jour de «Mon espace privé», utilisation des services en ligne, envoi d’un message à la MSA.
  • Aide aux démarches administratives* : compréhension des courriers, aide à la constitution des dossiers (*les courriers et les dossiers sont à transmettre à votre MSA).

Un ordinateur, une imprimante et un scanner sont à votre disposition pour éditer vos attestations et formulaires MSA.

 
Une présence renforcée de votre MSA sur les territoires
(documents à télécharger)
   


Et pour en savoir plus : www.maisondeservicesaupublic.fr

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