Zoom sur le dépôt de documents

Avec le service en ligne "Envoyer un document", vous pouvez nous transmettre vos documents en ligne.

Quelques règles à respecter :

- 1 seul type de documents par fichier déposé

- Vérifiez l'exactitude et la complétude des informations indiquées.

- Concernant les arrêts de travail, complétez précisément la partie "Identification".

  => Un document incomplet augmente le délai de prise en charge et de remboursement.

Consignes et procédure

Se connecter, s'inscrire à Mon espace privé

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L'assistance internet

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Découvrir Mon espace privé

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Outils de simulation

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Formulaires à télécharger

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L'application mobile ma MSA & moi

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Protection des données

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Chatbot SAM

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L'assistance Internet

Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
 

La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 

03 20 900 500 

Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 


Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
 

En savoir plus

L'assistance Internet

Les horaires d’affluence 

Pour joindre l’assistance Internet rapidement au 

03 20 900 500
privilégiez les heures de faible affluence : en début et en fin de matinée ou en fin d’après-midi, par exemple. 

Du lundi au vendredi la fréquentation est selon l'heure : - de 8h30 à 9h : faible - de 9h00 à 10h30 : modérée -  de 10h30 à 11h30 : importante - de 11h30 à 12h15 : faible / Après midi : de 13h30 à 14h : faible / de 14h à 16h : modérée - de 16h  à 16h30 : faible

Démarches