Particulier : déposer un document en ligne

Vous pouvez nous adresser vos documents au format numérique directement depuis Mon espace privé pour les particuliers dans la rubrique "Contact et échanges".

Attention, les documents déposés concernant les entreprises ne seront pas pris en compte.

Il est important de vérifier l'exactitude des informations indiquées sur ces documents, avant de les transmettre.

Concernant les arrêts de travail, complétez précisément la partie "Identification".

Un document incomplet augmente le délai de prise en charge et de remboursement.

Attention : mon fichier déposé ne doit contenir qu'un seul type de documents.

• Types de fichiers acceptés : PDF, JPG, JPEG, GIF et PNG
• Poids total du document ≤ 1Mo (1 mégaoctet ou 1024 ko)
• Résolution adaptée aux alentours de 150 ppi :
  • résolution trop faible ⇒ document illisible ;
  • résolution trop élevée ⇒ image trop volumineuse donc envoi impossible.
• Eviter la numérisation en couleur (noir et blanc suffisant)
• Format conseillé ⇒ A4

Comment procéder ?